保固說明(瑕疵品)
請於收到商品七日內,發信到服務信箱 fionawear.tw@gmail.com 說明原因,並將商品寄回;待收到商品後,會立即替您補寄全新的商品。
退換貨資訊
FIONA 店官網符合中華民國消費者保護法,國內消費者享有七天之猶豫期(非試用、試穿期)。
退貨申請:請於收到商品七日內,發信到服務信箱 fionawear.tw@gmail.com 申請退貨。
退貨條件:商品本身、吊牌、鞋盒、紙箱等包裝皆需保持完整全新未使用方可申請退貨。
不接受任何理由退換貨,寄錯商品、瑕疵除外,若有退換貨需求,請於收到商品起算7天內寄回。
為確保買家們的權益,請在收到收品後立即檢查,若有瑕疵、寄錯商品,請於收到瑕疵商品3天內主動與我們聯絡,逾期將不受理
瑕疵定義:商品破損、大片髒污等嚴重外觀問題(請拍下照片)
以下商品狀況非屬瑕疵範圍,亦不接受退換貨,請您特別留意:
線頭/色差/尺寸不合/氣味不好/釦眼沒開/個人感知(毛料刺癢等)/小於直徑0.5公分之污漬(以上均為國際驗貨標 準可接受之範圍)
不得因為尺寸不合、更換顏色、因顯示器的品牌與螢幕彩度皆有些微不同,照片呈現些微色差都屬正常,顏色均以實品為主。賣場尺寸均為實際皆為單面平放衡量,若有誤差値3-5cm屬正常。
若因店家的疏忽(寄錯商品/商品瑕疵)造成您的退換貨,先與您說聲很抱歉,我們將負擔運費$60元
儲存於會員回饋金 下次下單可直接折抵(換貨商品一律以7-11、全家店到店寄回)
• 商品若經下水洗滌 穿著磨損或有異味(香水、煙味、體味)恕不提供退換貨。